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TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

de la página web "www.Antonioli.eu"

 

 1. Asunto

 1.1 Las Condiciones Generales de Venta publicadas en este documento regirán el acuerdo de venta (en adelante y por razones de brevedad, el "Acuerdo") con los usuarios de la página web (en adelante y por razones de brevedad, los "Compradores" o el "Comprador" ), a través de medios electrónicos, de los productos (en adelante y por razones de brevedad, el "Artículo" o los "Productos") mostrados en la página web www.Antonioli.eu (en adelante y por razones de brevedad, la "Página Web") gestionada por Antonioli S.R.L. - con sede en Milán, Via Pasquale Paoli 1-20143 Milán, Italia, CIF: 04308510157 (en adelante y por razones de brevedad, "Antonioli").

1.2 Las Condiciones Generales de Venta publicadas en la Página Web serán vistas y reconocidas por el Comprador con anterioridad a la compra de un Artículo; al enviar el pedido de compra, el Comprador reconoce haber revisado y aceptado dichas condiciones.

1.3 Por otra parte, los Compradores se beneficiarán de la protección prevista en el caso de la celebración de acuerdos a distancia, de conformidad con el Título III, Sección II, del Decreto Legislativo N° 206, de 6 de septiembre de 2005 ("Código del Consumidor"), así como de las demás protecciones legales establecidas para los Compradores según el mismo Código del Consumidor: http://www.codicedelconsumo.it/.

1.4 Las secciones "Envío y Entrega", "Devoluciones y Cambio" y "Pago" de la Página Web se considerarán como parte integrante y sustancial de las presentes Condiciones Generales de Venta.

 

 2. Conclusión del Acuerdo

 2.1 Para adquirir un Producto, el Comprador enviará su pedido de compra y realizará el pago de acuerdo con los procedimientos descritos en las secciones correspondientes.

2.2 En particular, los pasos para proceder con una compra son los siguientes:

       a)  el Comprador podrá tener libre acceso a la Página Web y ver las principales características de los Productos mostrados, incluyendo su precio, así como las imágenes publicadas para ilustrar los propios Productos;

       b)  el Comprador podrá seleccionar el Producto o los Productos que pretenda adquirir, mediante su inclusión en un "carrito de la compra" virtual. El contenido del carrito de la compra podrá ser visualizado en todo momento por el Comprador con anterioridad a la realización del pedido; por otra parte, al acceder al carrito de la compra, el Comprador podrá conocer, antes de comprar y pagar, cualquier información relacionada con la adquisición de los Productos, incluyendo los gastos de envío y los plazos de entrega estimados;

       c)  para realizar la compra, el Comprador deberá registrarse en la página, proporcionar su dirección de correo electrónico y elegir una contraseña, que le permitirá acceder a la Página Web;

       d)  como alternativa al registro en la Página Web, el Comprador podrá realizar la compra como invitado. En este caso, los datos necesarios para completar el pedido se guardarán en la base de datos de Antonioli sólo durante el período de tiempo necesario para la ejecución del pedido, pidiéndosele al Comprador que introduzca los mismos datos para cada nuevo pedido;

       e)  a fin de completar el pedido, el Comprador también deberán introducir la dirección de envío y los datos necesarios para el pago en la sección del "carrito de la compra";

       f)  el Comprador podrá cambiar los Productos seleccionados y los datos introducidos hasta la presentación final del pedido, que tiene lugar al seleccionar el botón de "Pago".

2.3 El Comprador puede efectuar el pago mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Más información detallada respecto a los métodos de pago disponible en la sección "Pago" de la Página Web.

2.4 Una vez que se haya recibido el pedido de compra, Antonioli enviará un recibo de confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico del Comprador, en el que se incluirá un resumen de la información relativa a la compra y pasará a tramitar el propio pedido. En cualquier caso, el pedido se considerará aceptado y, por lo tanto, el acuerdo se considerará como cerrado cuando el Comprador reciba la confirmación del pedido en su cuenta de correo electrónico.

2.5 El Acuerdo se archivará en formato pdf y se enviará usando dicha dirección de correo electrónico; también se almacenará electrónicamente por parte de Antonioli.

 

 3. Derechos y obligaciones de las partes 

3.1 Antonioli llevará a cabo la entrega de los productos en la dirección proporcionada por el comprador en el pedido de compra, utilizando una compañía de transporte exclusiva. Se puede encontrar más información detallada respecto a los plazos de envío, costes y ubicaciones en la sección "Envío y Entrega" de la Página Web.

3.2 Antonioli no asume ninguna responsabilidad por posibles errores en la entrega debidos a inexactitudes o inconcreciones ocurridas en la cumplimentación del pedido de compra por parte del Comprador, por cualquier daño sufrido por los Productos después de su entrega por parte de la compañía de transporte, ni por las demoras en la entrega causadas por esta, las condiciones meteorológicas, problemas en las aduanas internacionales o por otras circunstancias que escapen al control de Antonioli.

3.3 En el caso de que uno o más Productos no estuvieran disponibles, Antonioli lo notificará al Cliente mediante el envío de un correo electrónico a la dirección que proporcionó en el momento de su registro en la Página Web. En este caso, Antonioli reembolsará al Cliente (mediante abono en la tarjeta o cuenta de pago del Comprador proporcionadas para la compra) el precio de venta y además, cuando la compra se refiera únicamente a la de un Artículo que no esté disponible, los gastos de envío. Sujeto al consentimiento del Comprador, Antonioli podrá enviar un artículo distinto del que solicitó y de un valor equivalente.

3.4 Cuando los diseñadores decidan hacer cambios en la fase de producción y/o no fabricar uno o más productos, cuando haya un cambio o si el producto pedido por adelantado no se entrega por parte del diseñador, Antonioli se pondrá en contacto con el Cliente para pedirle su consentimiento expreso para proceder con el envío en cualquier caso o para cancelar el pedido y ofrecer su reembolso.

3.5 En cualquier caso, la falta de disponibilidad de uno o más Productos solicitados no dará pie a la cancelación de la totalidad del pedido por parte del Comprador.

3.6 En el momento de la entrega de los Productos por parte de la compañía responsable de su transporte, el Comprador deberá comprobar, en presencia del transportista:

       a)  que el embalaje utilizado para el transporte de los Productos no está dañado ni manipulado, ni siquiera en lo que respecta a los materiales utilizados para sellar los Productos;

       b)  que la cantidad y el tipo de los Productos solicitados son los indicados en la nota de entrega y en el pedido.

3.7 En caso de que el Comprador encontrara irregularidades o diferencias, deberá notificarlas inmediatamente a la compañía de transporte en el momento de la entrega de los Productos.

3.8 El Comprador es el único responsable de la veracidad y exactitud de la información y de los datos que proporcione a Antonioli, comprometiéndose además a notificar de inmediato cualquier cambio en los datos aportados con anterioridad.

 

 4. Conformidad de los Productos

4.1 Antonioli se compromete a garantizar que las descripciones y/o representaciones fotográficas de los Productos de la Página Web son lo más fieles posible a los propios Productos.

Sin embargo, ante el hecho de que la calidad de la imagen puede depender de las herramientas informáticas utilizadas por el Comprador, la percepción del Comprador de la descripción o la representación fotográfica de los Productos puede no corresponderse exactamente con los propios Productos; por lo tanto, las imágenes y vídeos que acompañan a la presentación de los Productos se publican en la Página Web a título meramente descriptivo.

4.2 En el caso de que los Productos entregados sean defectuosos o distintos a los Productos solicitados, Antonioli se compromete a proporcionar al Cliente una garantía legal de conformidad, que será efectiva según los términos y condiciones previstos en los Artículos 128 y siguientes del Decreto Legislativo Nº 206/2005. En particular, el Comprador tendrá derecho a solicitar, como alternativa:

       a)  la entrega de unos Productos que sean idénticos a los solicitados en función del stock disponible, o

       b)  la entrega de unos Productos equivalentes en calidad y precio en función del stock disponible, o

       c)  el reembolso del precio de los Productos y los gastos de envío.

4.3 La garantía prevista en el presente artículo sólo se aplicará cuando los Productos se hayan manejado con la debida diligencia y de acuerdo con la finalidad prevista, así como a la presentación por parte del Comprador de la nota de entrega y el número de pedido.

4.4 En cualquier caso, la garantía a la que se refiere el presente artículo no se aplicará con respecto a los defectos resultantes del uso y desgaste normal del Artículo.

 

 5. Renuncia 

5.1 De conformidad con las disposiciones del Código del Consumidor, el Comprador tiene derecho a renunciar al acuerdo sin tener que pagar una penalización ni especificar sus razones, a partir de la recepción de la confirmación del pedido enviada por Antonioli y en el plazo de catorce días hábiles desde la recepción de los Productos.

5.2 En caso de que se desee ejercer este derecho de renuncia, el Comprador deberá enviar la notificación correspondiente a Antonioli en el mencionado plazo de 14 días hábiles desde la fecha de entrega de los Productos.

5.3 En caso de ejercitar este derecho de renuncia, el Comprador estará también obligado a devolver los Artículos a Antonioli en un plazo no superior a dos semanas desde el envío de dicha notificación.

5.4 Se puede encontrar más información detallada relativa al procedimiento y las instrucciones a seguir para ejercer el derecho de renuncia y los gastos relacionados en la sección "Devoluciones y Cambio" de la Página Web.

5.5 Una condición esencial para ejercer el derecho de renuncia será la integridad sustancial del producto a devolver. Es suficiente con que los Productos se devuelvan en un estado normal de conservación, estén protegidos y, en su caso, se manipulen haciendo uso de la debida diligencia.

5.6 En particular, los Productos se deberán devolver:

       a)  debidamente empaquetados en su embalaje original, en perfecto estado para su reventa (sin desperfectos, daños o suciedad) y con todos los accesorios y documentación en caso de existir;

       b)  acompañados de la nota de entrega (que se encuentra en el embalaje original), para permitir que Antonioli identifique al Comprador (número de pedido, nombre, apellidos y dirección);

       c)  sin signos manifiestos de uso, más allá de los asociados con la realización de una comprobación normal del Artículo. 
               Estos no deberán tener ningún rastro de un uso prolongado (más de varios minutos) que exceda del tiempo necesario para su comprobación y no estarán en unas condiciones que no permitan su reventa.

5.7 Los gastos de devolución de los Productos correrán por cuenta del Comprador, como se especifica más claramente en la sección "Devoluciones y Cambio" de la Página Web.

5.8 Como resultado del ejercicio por parte del Comprador de su derecho de renuncia de conformidad con estas Condiciones Generales de Venta, Antonioli reembolsará al cliente por los mismos importes pagados abonándolos en la tarjeta de pago o cuenta corriente proporcionada para la compra. El reembolso se realizará en el plazo de 14 días a partir de la fecha en la que Antonioli tenga conocimiento de que el Comprador ha ejercido su derecho de renuncia.

5.9 Si el Comprador no cumple con las condiciones establecidas en los Artículos 5.5 y 5.6, el Vendedor se reserva el derecho a deducir del reembolso de los importes pagados por el Comprador el importe correspondiente a la pérdida de valor de los Productos devueltos, notificando adecuadamente de ello al Comprador.

Tras esta comunicación, sigue existiendo la posibilidad de que el Comprador recupere los productos, corriendo con los costes y siempre en el estado en el que fueron devueltos al Vendedor.

5.10 El derecho de renuncia, sin embargo, no será de aplicación en relación con:

        a)  los Productos personalizados o los Productos que, por su naturaleza, no se puedan devolver o puedan deteriorarse o cambiar rápidamente;

        b)  Productos informáticos/electrónicos sellados, cosméticos y perfumes que hayan sido abiertos por el Comprador.

 

 6. Protección de datos personales 

6.1 Antonioli se compromete a respetar la confidencialidad de la información personal recopilada al registrarse en la Página Web y/o proporcionada por el Comprador en el momento de la compra, así como a procesarla de acuerdo con las normas establecidas en el Decreto Legislativo 196/03.

6.2 En este sentido, se ruega que se consulte la información detallada descrita en la sección "Privacidad".

 

 7. Varios 

7.1 Antonioli se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, las presentes Condiciones Generales de Venta.

7.2 Las condiciones Generales de Venta aplicables a la venta de cada Artículo serán las publicadas en la Página Web en la fecha del pedido del propio artículo. El Comprador, por tanto, deberá leer y aceptar las Condiciones Generales de Venta antes de realizar cualquier compra.

7.3 En caso de que se considere nula o no válida cualquier disposición de estas Condiciones Generales de Venta, las presentes Condiciones Generales de Venta seguirán siendo, en cualquier caso, válidas y efectivas en lo que respecta a las partes restantes.

7.4 La mera tolerancia o no litigación por parte de Antonioli ante cualquier incumplimiento por parte del Comprador respecto a la información contenida en las Condiciones Generales de Venta no deberá interpretarse como una aceptación tácita de tal incumplimiento, ni como un deseo de renunciar a las disposiciones acordadas entre las partes.

 

 8. Comunicaciones:

8.1 Para cualquier comunicación y/o solicitud de asistencia y/o queja relativas a los Productos adquiridos, el Comprador podrá ponerse en contacto con Antonioli en las direcciones indicadas en la sección "Contactos" de la Página Web.

 

 9. Legislación aplicable y conciliación de litigios:

9.1 Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación italiana y por lo tanto, se interpretarán y harán cumplir en consecuencia.

9.2 En caso de disputa o litigio entre ANTONIOLI SRL y uno de nuestros usuarios/clientes, garantizamos, desde este momento, nuestra participación en cualquier intento de alcanzar una solución amistosa, que el usuario podrá presentar en RisolviOnline, un servicio institucional independiente ofrecido por la Cámara de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Milán, que hace posible llegar a un acuerdo satisfactorio con la ayuda de un conciliador neutral y capacitado, de una manera amigable y segura.

 

 

Ventana de resumen previa a la aceptación del pedido:

 

Los productos adquiridos en esta Página web se venden directamente por Antonioli S.R.L., con sede en Milán, Via Pasquale Paoli 1 - 20143 Milán, CIF: 04308510157 (en adelante y por razones de brevedad, "Antonioli"). Para más información, consulte la Sección Legal (insertar enlace). También encontrará información sobre los pedidos, envíos, reembolsos y devoluciones de productos adquiridos en esta Página Web en la sección "Devoluciones y Cambio" de la propia Página Web. Recuérdese que, incluso una vez finalizada una compra, siempre puede ponerse en contacto con Antonioli utilizando la sección "Contacto".

Se tiene derecho a renunciar al acuerdo cerrado con Antonioli, sin penalización alguna y sin especificar la razón, en el plazo de catorce (14) días a partir del día de recepción de los productos adquiridos en esta Página Web. Para cancelar el acuerdo, se deberá enviar un correo electrónico a [email protected] para solicitar un número de autorización de devolución. La solicitud por escrito deberá contener el número de pedido, el código del artículo devuelto y el motivo de la devolución: devolución, cambio de talla/color. Una vez recibida la solicitud por escrito, [email protected] enviará una confirmación por escrito con un número de autorización de devolución. Se beberá anotar este número de autorización de devolución en el formulario de devolución adjunto a cada artículo y en el exterior de la caja.

El adecuado ejercicio del derecho de renuncia dependerá de que también se cumplan las siguientes condiciones: a. El Formulario de Devolución y el sello de seguridad deberán seguir estando intactos y adjuntos a los artículos devueltos. No deberán retirarse ni cortarse en modo alguno. b. Los artículos no deberán haberse usado, lavado o alterado de ninguna manera y no deberán mostrar ningún signo de uso. Las suelas del calzado deberán estar en perfectas condiciones y no tendrán marcas de ningún tipo. c. Los artículos se deberán devolver con todas sus etiquetas, envases y otros accesorios originales (bolsas, perchas, bolsa para ropa, etc.) que se recibieron con el pedido; los productos devueltos deberá entregarse a la agencia de transporte en el plazo de catorce (14) días a partir del momento en que se notifique a Antonioli la decisión de renunciar al acuerdo.
Los costes de envío para la devolución de artículos comprados a su precio total o con un descuento menor al 30% correrán a cargo de Antonioli.
Los costes de envío para la devolución de artículos con descuentos iguales o superiores al 30% correrán a cargo del cliente. 
Cualquier cargo de aduanas también será pagado por el cliente.
Antonioli recomienda que todas las devoluciones se envíen a través de DHL utilizando los códigos proporcionados por nuestro servicio de atención al cliente. Si se desea utilizar otra compañía de transporte que no sea DHL, el cliente será responsable de todos los costes de transporte y habrá un cargo adicional del 10% sobre el valor total de los productos devueltos.
Toda la información relativa a la renuncia está disponible en la Sección Legal - "Condiciones Generales de Venta" y en la sección "Devoluciones y Cambio" de la Página Web. 

 

 

CONDICIONES DE USO DE LA PÁGINA WEB Y POLÍTICAS COMERCIALES

 

Condiciones Generales

 

La Página Web www.Antonioli.eu está administrada por Antonioli S.R.L. con sede en Milán, Italia, Via Pasquale Paoli 1 - 20143 Milán, CIF: 04308510157 (en adelante y por razones de brevedad, "Antonioli").
El acceso y la navegación por la página web www.Antonioli.eu se regirá por las presentes Condiciones de Uso, por lo que al acceder y navegar por la página web www.Antonioli.eu, los usuarios acuerdan cumplir con dichas Condiciones.
El acceso a la Página Web y sus servicios están destinados exclusivamente a un uso personal ajeno a cualquier actividad comercial, empresarial o profesional. 

 

Propiedad intelectual

 

La página y sus contenidos (a modo de ejemplo no excluyente: trabajos, imágenes, fotografías, diálogos, música, sonidos y vídeos, documentos, dibujos, figuras, menús, páginas web, gráficos, colores, modelos, herramientas, fuentes y diseño de la página web), así como las marcas comerciales y signos distintivos utilizados por Antonioli en relación con la venta de los productos, están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. En consecuencia, queda prohibido reproducir, comunicar, distribuir, publicar, alterar o modificar, de cualquier forma y para cualquier propósito, el contenido, las marcas comerciales y signos distintivos de la Página Web utilizados por Antonioli salvo autorización expresa de Universal o de otros titulares de derechos si existiesen.

Las marcas comerciales y signos distintivos presentes en la Página Web que se utilizan para distinguir los productos vendidos en www.Antonioli.eu son propiedad de sus respectivos titulares y se utilizan dentro de la Página Web únicamente con el propósito de distinguir, describir y anunciar los Productos en venta.

 

Uso de la Página Web

 

El usuario es el único responsable del uso de la Página Web y su contenido, y es el único responsable de la salvaguarda y adecuado uso de su información personal, incluidas las credenciales utilizadas para acceder a la Página Web y de las consecuencias perjudiciales que pudieran resultar del uso incorrecto, pérdida o robo de dicha información.

Excluyendo la responsabilidad por dolo o negligencia grave, Antonioli no asume ninguna responsabilidad por el uso de la Página Web y su contenido por parte de usuarios que no cumplan con la normativa vigente y que proporcionen información incorrecta o falsa o datos que pertenezcan a terceros sin el consentimiento expreso de estos últimos.

Antonioli no asume ninguna responsabilidad en relación con el mal funcionamiento de la Página Web o por los daños causados ​​al usuario por el uso de la Página Web que no estén causalmente relacionados con Antonioli.

Antonioli publica información en su página web con el fin de prestar un servicio a los usuarios; sin embargo, no es responsable de las inexactitudes técnicas y/o errores tipográficos. Cuando se informe de los mismos, Antonioli hará inmediatamente las correcciones necesarias.

Antonioli no garantiza que la información publicada en su página web cumpla con las leyes de la jurisdicción de correspondiente aplicación al usuario.

La página web es una página segura de acuerdo con los estándares internacionales de Internet; por lo tanto, el dispositivo del usuario no se verá afectado por ningún tipo de virus mientras la navegación se lleve a cabo de manera apropiada. Sin embargo, Antonioli no será responsable de ningún problema, daño, virus o riesgo en los que el usuario pudiera incurrir durante el uso inadecuado de la página web, y no será responsable de ningún mal funcionamiento de la página web debido a la desactivación de las cookies en el navegador del usuario.

Los usuarios deberán aceptar los términos y condiciones del presente aviso legal y deberán visitar periódicamente esta página para conocer cualquier actualización, cambio o corrección.

Antonioli se reserva el derecho a hacer correcciones y cambios en la página web, así como a modificar sin previo aviso los términos y condiciones de uso de la misma en caso necesario.

 

POLÍTICA COMERCIAL

 

La oferta y venta de productos en la página web www.Antonioli.eu se rige por las condiciones establecidas en el párrafo Condiciones Generales de Venta.

Antonioli vende sus propios productos y lleva a cabo sus actividades de comercio electrónico exclusivamente para usuarios finales que son "consumidores". 

"Consumidor" se entenderá que se refiere a cualquier persona física que opera en www.Antonioli.eu para fines ajenos a actividades empresariales, industriales, artesanales o profesionales.

En vista de su política comercial, Antonioli se reserva el derecho a no dar seguimiento a los pedidos de personas que no sean "consumidores" o, en todo caso, a los pedidos que no cumplan con su política comercial. 

En particular, para realizar pedidos en la Página Web, los Clientes deberán: - ser consumidores - ser mayores de 18 años – estar capacitado para acordar un contrato legalmente vinculante - tener una dirección de correo electrónico POP válida - tener una tarjeta de crédito válida: Visa, American Express, MasterCard o cuenta bancaria.

En www.Antonioli.eu sólo se ofrecen para su venta productos de la máxima calidad y de marca.

Las principales características de los productos se presentan en www.Antonioli.eu dentro de la descripción de cada producto.

Antonioli se compromete a garantizar que la descripción y/o representación fotográfica de los productos son lo más fieles posible a los propios productos.
Sin embargo, ante el hecho de que la calidad de la imagen puede depender de las herramientas informáticas utilizadas, la percepción de la descripción o la representación fotográfica de los productos puede no corresponderse exactamente con los propios productos; por lo tanto, las imágenes y vídeos que acompañan a la presentación de los productos se publican en la Página Web a título meramente descriptivo.

 

Precios y moneda

Los precios publicados y las facturas finales serán en euros (EUR) para todos los países del mundo, excepto para el Reino Unido y los Estados Unidos de América. Para estos países, se utilizarán respectivamente libras (GBP) y dólares (USD).
Para ayudar a los clientes a estimar en su moneda local los precios en euros, la página web cuenta con un conversor de divisas. Los importes finales cargados a la tarjeta de crédito podrán variar en función de las fluctuaciones monetarias y los gastos bancarios.

Antonioli invita a sus clientes a ponerse en contacto con su banco para conocer el valor de conversión de los precios y los gastos bancarios relacionados con la transacción.

Las tarjetas de crédito se cargarán en euros, después de lo cual, y debido a los tipos de cambio variables, el precio final se calculará y cargará a la tarjeta de crédito con el tipo de cambio que se aplique el día de la transacción.

 

Códigos promocionales

Los clientes que hayan recibido un CÓDIGO PROMOCIONAL a través de boletines de noticias, redes sociales o en páginas web con promociones compatibles podrán introducir el código cuando compren el pedido o durante el proceso de pago. Cada código tiene un comienzo de validez y una fecha de finalización que restringen su uso, el cual no se podrá ampliar.

 

Tramitación de pedidos 

Antonioli se reserva el derecho a rechazar un pedido en caso de que Global Collect no reciba la aprobación de parte del banco del cliente. Una vez que se ha realizado un pedido de productos disponibles, no es posible efectuar cambios en dicho pedido. Los pedidos realizados por separado se despacharán por separado. Antonioli se reserva el derecho a retrasar un envío si el pedido no puede enviarse por razones que escapen al control de Antonioli. Por favor, téngase en cuenta que durante las rebajas y promociones, se pueden producir retrasos en las entregas. Antonioli se reserva el derecho a rechazar la tramitación de cualquier pedido y/o servicio en cualquier momento.

 

Política de cookies

 

Las cookies son pequeñas cadenas de texto que las páginas visitadas por el usuario envían a su terminal (normalmente el navegador), donde se almacenan antes de ser reenviadas a las mismas páginas web en la próxima visita del mismo usuario. Al navegar por una página web, el usuario también puede recibir en su terminal cookies que son enviadas por diferentes páginas o servidores web (ver "terceros"), en las que pueden residir algunos elementos (como, por ejemplo, imágenes, mapas, sonidos , enlaces a páginas específicas en otros dominios) de la página web que esté visitando dicho usuario.

Esta política de cookies tiene el propósito específico de ilustrar los tipos y procedimientos de uso, así como proporcionar orientación sobre las acciones para rechazar o eliminar las cookies presentes en la página web, si así se desea.

 

Cookies utilizadas

 

Antonioli utiliza las siguientes categorías de cookies, divididas según la clasificación propuesta por el Defensor de la Privacidad en el consejo del 8 de mayo de 2014 "Identificación de procedimientos simplificados para el anuncio de información y adquisición del consentimiento para el uso de cookies":

 

Cookies técnicas

Las cookies técnicas son las utilizadas con el único propósito de "llevar a cabo la transmisión de una comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas o según lo estrictamente necesario a fin de proporcionar un servicio de sociedad de la información expresamente solicitado por el suscriptor o usuario" (ver Artículo 122(1) del Código de Privacidad).

 

Estas no se usan para otros fines y se pueden dividir en cookies de navegación y de sesión, que garantizan la navegación y el uso normales de la página web (haciendo posible, por ejemplo, realizar una compra o autenticarse para acceder a áreas restringidas); las cookies de análisis son similares a las cookies técnicas cuando se usan directamente por parte del operador de la página web para recoger información, de forma agregada, sobre el número de usuarios y la forma en que visitan la página web; las cookies de personalización permiten a los usuarios navegar de acuerdo con un conjunto de criterios seleccionados (por ejemplo, el idioma o los productos seleccionados para su compra) con el fin de mejorar el servicio prestado a los mismos.

 

En particular, Antonioli utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto que se almacenan en el ordenador para ayudar a la página web a analizar cómo la utilizan los usuarios. La información que generan las cookies acerca del uso de la página web (incluyendo las direcciones IP) se transmite a Google, que la almacena en servidores de Estados Unidos. Google usará esta información con el propósito de evaluar el uso de la página web, recopilando informes de la actividad de la página web para los operadores de la misma y ofreciendo otros servicios relacionados con la actividad de la página web y el uso de Internet. Google podrá además transmitir esta información a terceros cuando así lo requiera la legislación o cuando dichos terceros procesen esa información en nombre de Google. Google no asociará las direcciones IP con ningún otro dato del que disponga Google. Se puede rechazar el uso de las cookies seleccionando la configuración apropiada en el navegador; sin embargo, se debe tener en cuenta que si se activa esa opción no se podrán utilizar todas las características de la página web. Al utilizar esta página web, se consiente el tratamiento de los datos personales por parte de Google en la forma y para los fines arriba indicados.
Se puede impedir que Google haga un seguimiento de las cookies que se hayan generado y estén vinculadas al uso de esta página web (incluyendo la dirección IP), así como el procesamiento de dichos datos, mediante la descarga e instalación de este plugin en el navegador: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

 

Cookies de perfil

 

Las cookies de perfil están diseñadas para crear perfiles de usuario y se utilizan para enviar mensajes de publicidad en línea con las preferencias mostradas al navegar por Internet.

 

Cookies de terceros

 

Las cookies de terceros proceden de anuncios de otras páginas web, como elementos emergentes o banners de publicidad, y se muestran en esta página web al visitarla. Se pueden utilizar para registrar el uso de la página web con fines comerciales.

Las cookies de terceros se utilizan generalmente para la creación de perfiles.

En particular, durante la navegación por nuestra página web, se utilizan estas cookies para mostrar productos que le puedan gustar al usuario o similares a los que ya haya visto, de acuerdo con su historial de navegación. El uso de estas cookies normalmente no implica el tratamiento de datos personales, pero puede permitir conexiones al ordenador u otros dispositivos y el seguimiento de los datos guardados: las cookies se conectan al navegador instalado en el ordenador o en otros dispositivos utilizados durante la navegación por nuestra página web.

Antonioli utiliza las siguientes cookies de terceros:

Google AdWords

DoubleClick

 

 

Cómo deshabilitar las cookies

La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies. Sin embargo, la mayoría de los navegadores también permiten controlar y desactivar las cookies a través de la configuración del navegador. Por favor, téngase en cuenta, sin embargo, que deshabilitar las cookies de navegación o de personalización puede hacer que la página web tenga un mal funcionamiento y/o limite el servicio que ofrecemos.

 

Se puede encontrar información sobre cómo desactivar las cookies si se usan estos navegadores:

• Firefox

https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

• Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

• Explorer

http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

• Safari

 http://support.apple.com/kb/ph5042

• Opera

 http://help.opera.com/Linux/10.60/es-ES/cookies.html

 

 

INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

DE ACUERDO CON EL ART. 13

DEL DECRETO LEGISLATIVO 196/03, modificado posteriormente

 


1.   CONTROLADOR DE PROCESAMIENTO DE DATOS

 

Por favor, téngase en cuenta que durante la navegación por la página web www.Antonioli.eu y al adquirir productos en venta, se pueden procesar los datos relativos a personas identificadas o identificables. El TITULAR de dicho tratamiento de datos es Antonioli S.R.L., Código Tributario y CIF Nº 04308510157, inscrita en el Registro Mercantil de Milán con el  Nº 04308510157, R.E.A. Nº 1004724, con domicilio social en Via Pasquale Paoli nº 1, Milán, Italia. Su dirección de correo electrónico es: [email protected]

La lista completa de los administradores externos que realizan el tratamiento de los datos se puede solicitar directamente a Antonioli S.R.L.

 

2. LUGAR DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El tratamiento de los datos recogidos a través de la página web www.Antonioli.eu tiene lugar en Italia en el domicilio social de Antonioli S.R.L.


3.   TIPOS DE DATOS TRATADOS

3.1. Datos de navegación: los sistemas de información y los procedimientos de software en los que se confía para el buen funcionamiento de la página web www.Antonioli.eu recogen datos personales como parte de sus operaciones habituales; la transmisión de dichos datos es una característica inherente a los protocolos de comunicación en Internet. Esta información no se recoge en relación a los sujetos identificados, sin embargo, podría permitir que los usuarios puedan ser identificados, dada su naturaleza, después de haber sido procesados y cotejados con los datos en poder de terceros.

Esta categoría de datos incluye las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios para conectarse a esta página web; las direcciones URI (Identificador de Recursos Uniforme) de los recursos solicitados; la hora de dichas solicitudes; el método utilizado para la presentación de una determinada solicitud al servidor; el tamaño del archivo devuelto; el código numérico relativo al estado de respuesta del servidor (correcto, eróneo, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo del usuario y el entorno informático.


Estos datos se utilizan únicamente para obtener estadísticas anónimas sobre el uso de la página y para comprobar su correcto funcionamiento, borrándose inmediatamente después de su tratamiento. Los datos podrán ser utilizados para establecer la responsabilidad en caso de que se cometan delitos informáticos contra la página web.

 

3.2.   Los datos proporcionados por el usuario durante el registro o al rellenar y enviar el pedido: de conformidad con el Artículo 13 del Código en materia de protección de datos personales - Decreto Legislativo N° 196 de fecha 30/06/2003, modificado posteriormente, informamos de que los datos personales y fiscales adquiridos durante el registro o al rellenar y enviar un pedido a Antonioli S.R.L. se procesarán:

1) (fines contractuales) para establecer y poner en práctica las obligaciones contractuales concernientes al usuario, así como para cumplir con las obligaciones jurídicas resultantes y/o regulaciones secundarias. Por favor, téngase en cuenta que la prestación de estos datos es obligatoria. Por lo tanto, la negativa a suministrar los datos solicitados durante el registro o al rellenar y enviar un pedido, en su totalidad o en parte, o la falta de consentimiento para su tratamiento y/o comunicación a terceros, tendrá como resultado que Antonioli S.R.L. no pueda proporcionar los servicios solicitados;

2) (fines de comercialización promocional) para enviar comunicaciones comerciales, boletines de noticias, material publicitario y de venta directa.

 

3.3.   Interacción con plataformas externas y redes sociales: Antonioli S.R.L. puede adquirir datos de las cuentas de servicios de terceros y realizar interacciones con las redes sociales u otras plataformas externas, directamente desde la página www.Antonioli.eu.
Las interacciones y los datos obtenidos de esta forma están, en todo caso, sujetos a la configuración de privacidad del usuario de cada red social y de los permisos indicados. Los datos adquiridos de esta forma se procesarán para fines de comercialización y para ofertas especiales.

 

 

4.      COMUNICACIONES DE PROCESAMIENTO

Sin perjuicio de las comunicaciones previstas en cumplimiento de las obligaciones legales, los datos se podrán transmitir dentro de Italia a:

         - empresas de cobro de deudas;

         -  profesionales y consultores;

         -  empresas encargadas de la gestión de actividades de comercialización promocional en nombre de Antonioli S.R.L.;

         -  proveedores de servicios de comunicaciones electrónicas y fabricantes de herramientas electrónicas;

         -  empresas encargadas del mantenimiento de la página web www.Antonioli.eu.

 

Los datos no serán cedidos al extranjero y/o difundidos a terceros en Italia o en el extranjero.

 

5.      MÉTODOS DE PROCESAMIENTO

El procesamiento de los datos se llevará a cabo por empleados y gerentes identificados formalmente utilizando herramientas escritas, informáticas o de telecomunicaciones con el fin de garantizar su seguridad y confidencialidad y prevenir su pérdida, uso ilícito o incorrecto y accesos no autorizados. El procesamiento también podrá llevarse a cabo a través de herramientas automatizadas para almacenar, gestionar y enviar electrónicamente los propios datos. Las bases de datos se protegen en entornos seguros cuyo acceso está controlado y cumple con las disposiciones establecidas en el Código de Privacidad.

 

6.      DERECHOS DE LAS PARTES INTERESADAS

Con respecto a los propios datos, se pueden ejercer los derechos previstos en el Artículo 7 del Decreto Legislativo N° 196 de fecha 30/06/2003, dentro de los límites y en las condiciones establecidas por los Artículos 8, 9 y 10 de dicho Decreto Legislativo.
En particular, se tiene derecho a oponerse en todo o en parte:

a) por motivos legítimos, al tratamiento de los datos personales, incluso si son relevantes por motivos de recopilación;

b) al tratamiento de los datos personales con fines de envío de material publicitario, venta directa o para la realización de estudios de mercado o comunicaciones promocionales.

Se puede libremente y en todo momento ejercer tales derechos mediante una solicitud por escrito enviada a Antonioli S.R.L., a su dirección postal o dirección de correo electrónico [email protected], a la que responderemos con prontitud.

 

7.      CONCLUSIÓN

Los datos serán tratados mientras dure la relación contractual establecida, y posteriormente a efectos de comercialización/promoción y para cumplir con todos los requisitos legales.

 

El abajo firmante declara haber recibido la información completa, de conformidad con el Artículo 13 del Decreto Legislativo N° 196 de fecha 30/06/2003, y expresa su consentimiento para el tratamiento y comunicación de sus datos considerados personales según el mencionado decreto dentro de los límites y de los fines de la comercialización promocional, según se especifica en el anuncio informativo.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE COMERCIO ELECTRÓNICO
Lunes a viernes, de 10 a 19
sábado, de 11 a 19
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