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주문 배송

 

상품에 대한 정보

각 상품별로 관련된 상세 사항을 모두 포함하는 사진과 설명을 제공합니다.
상품 및 착용감에 대한 더 자세한 정보를 원하시면 [email protected]로 이메일을 보내 주십시오.

주문 처리

Antonioli.eu는 Global Collect가 고객의 거래 은행에서 승인을 받지 못한 경우 해당 주문을 거부할 수 있는 권리를 보유합니다.
 재고가 있는 상품의 주문이 완료되면 이 주문 내역을 변경할 수 없습니다.
 주문은 주문건별로 따로 발송됩니다.
Antonioli.eu가 통제할 수 없는 이유로 상품을 발송할 수 없는 경우 Antonioli.eu는 발송을 연기할 권리를 보유합니다.
 시즌 할인 및 프로모션 할인 기간에는 주문 처리 지연이 발생할 수 있습니다.

Antonioli.eu은 어느 때든 주문 및/또는 서비스 처리를 거부 할 수 있는 권리를 보유합니다.

예약 주문

예약 주문은 온라인상에 나와 있지만 아직 재고를 확보하지 못한 상품을 미리 주문하는 것을 말하며 실제 배송은 몇 달이 소요됩니다.
Antonioli.eu의 공급업체는 자신들만의 콜렉션 제품을 납품 가능한 시기가 언제인지 확정합니다.
Antonioli.eu는 예약 주문 상품의 생산 단계에서 지연, 취소 또는 변경이 발생하는 경우 이에 대한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
예약 주문 가능 상품을 신용 카드로 결제한 경우 주문일 다음 날 또는 그 다음 영업일에 인보이스를 발행합니다.
예약 주문 결제 방식으로 계좌 이체를 선택하신 경우에는 주문 후 48 시간 내에 이체를 완료하셔야 합니다. 계좌 이체 결제 방식을 선택한 경우 은행 계좌의 이체 내역을 확인한 후 인보이스를 발행합니다.
예약 주문 시 선택한 배송 국가는 나중에 변경할 수 없습니다.

주문 상태

사이트에 로그인하여 "주문"에서 각 주문을 클릭하면 해당하는 배송 추적 번호를 확인할 수 있습니다.
Antonioli.eu는 고객이 DHL 웹사이트에 방문하여 배송 상태를 확인할 것을 제안합니다.

프로모션 코드

뉴스레터, 소셜 네트워크 또는 허용된 웹사이트를 통해 프로모션 코드를 받은 고객은 "계정 프로필" 또는 체크아웃 시 프로모션 코드(PROMO CODE) 란에 해당 코드를 입력할 수 있습니다. 
각각의 프로모션 코드는 사용 기간이 정해져 있으며 이는 연장할 수 없습니다.

 

배송  수령

배송 방법

Antonioli.eu는  DHL 익스프레스(DHL Express)를 통해 전세계에 상품을 배송합니다. 상거래에 관한 현 국제 규정에 따라 배송 상자 안에는 주문 상품과 함께 공식 인보이스가 동봉됩니다. 인보이스는 주문에 사용한 통화로 구매한 상품의 총 금액을 표시합니다. 또한 각 상품별 가격도 표시됩니다.

재고가 있는 상품

재고가 있는 상품을 주문한 경우 재고확인 및 계좌 이체 확인 후 주문일 다음 영업일에 주문을 처리합니다.
신용카드로 결제한 주문만 확정되어 바로 처리가능합니다.
계좌 이체 결제 방식을 선택한 경우에는 이체 내역을 은행 계좌에서 확인한 후에만 주문을 처리합니다.
시즌 세일 및 프로모션 세일 중에는 주문 처리의 지연이 발생할 수 있습니다.

예약 주문 가능 상품

예약 주문 가능 상품은 상품의 재고가 확보된 후 발송합니다.
신용 카드 결제 방식을 선택한 주문은 나중에 상품을 발송하더라도 주문일 다음날 또는 다음 영업일에 금액을 청구합니다.
은행 이체 결제 방식을 선택한 경우에는 주문 확정 후 48시간 내 이체를 완료해야 합니다.
온라인에 표시된 배송 기한은 공급업체가 확인한 배송 기한을 의미합니다.
Antonioli.eu는 예약 주문 상품의 생산 단계에서 지연, 취소 또는 변경이 발생하는 경우 이에 대한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
예약 주문 상품을 배송하지 못하는 경우 고객에게 즉시 통보한 후 환불해 드립니다.

재고가 있는 상품과 예약 주문 가능 상품을 함께 주문한 경우 배송은 두 번에 나누어 이루어집니다:

-      재고가 있는 상품은 주문일로부터 2주 이내에 발송됩니다

-        사전 주문 가능 제품은 제품의 재고가 확보되는 즉시 발송해 드립니다.

실제 결제한 금액보다 낮은 금액을 신고하는 것은 엄격히 금지되어 있고 구매 상품을 선물로 신고하는 것도 금지되어 있음을 유념해 주십시오. 따라서, Antonioli.eu는 이러한 요청을 거부합니다.

배송 소요 시간

Antonioli.eu는 월요일부터 금요일까지 이탈리아 밀라노에서 주문을 처리합니다. Antonioli.eu는 주문일 다음날 또는 다음 영업일에 주문을 처리합니다. 금요일부터 일요일 사이에 접수된 주문은 다음 월요일에 처리됩니다.
Antonioli.eu는 DHL Express를 통해 전세계로 상품을 배송합니다. Antonioli.eu는 Antonioli.eu가 통제할 수 없는 기상 조건, 세관 검사 및 기타 사정으로 인한 배송 지연에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
이탈리아 주소로의 배송은 1 ~ 2 일 정도 소요됩니다.
유럽​​ 연합 (EU) 주소로의 배송은 2 ~ 3 일 정도 소요됩니다.
나머지 전세계 주소로의 배송은 4 ~ 5 일 정도 소요됩니다.

배송비

각각의 지역에 대한 배송 비용은 다음과 같습니다.
어느 이유로든 고객이 상품 수령을 거부하는 경우 상품을 발송인에게 자동 재발송하는데 소요되는 배송비와 관세는 고객이 부담합니다. 
이 비용은 환불할 금액에서 공제됩니다.

 

COUNTRY

SHIPPING COSTS

FREE SHIPPING

ITALY

€ 10

For orders above € 200

EUROPEAN UNION

€ 25

For orders above € 200

UNITED KINGDOM

£ 25

For orders above £ 200

SWITZERLAND

€ 25

For orders above € 200

JAPAN

€ 50

For orders above € 500

USA

$ 35

For orders above $ 400

SOUTH KOREA

₩ 68.000

For orders above ₩ 700.000

CHINA

¥ 390

For orders above ¥ 3.890

HONG KONG

HKD 470

For orders above HKD 4.700

AUSTRALIA

AUD 80

For orders above AUD 780

RUSSIA

RUB 4.500

For orders above RUB 45.000

REST OF THE WORLD

€ 50

For orders above € 500

 

배송 조회

주문 상품을 운송업체에게 인도하면, DHL은 고객에게 배송 추적 번호 (AWB)가 포함된 이메일을 발송합니다.
주문의 상태를 확인하려면 DHL의 공식 웹사이트 http://www.dhl.com/en.html 를 방문하여 "배송 조회하기" 란에 주어진 AWB 번호를 입력합니다.

배송 보험

Antonioli.eu는 추가 요금 없이 각 배송건마다 배송 상품을 도난과 우발적 손상으로부터 방지하는 보험을 제공합니다. 
상품이 최종 목적지에 도착하면, 더 이상 보험이 적용되지 않습니다.

수령 :

수령 시 고객은 상품 수령 확인을 위한 사인에 앞서 상품을 꼼꼼히 확인해야 합니다. 
Antonioli.eu는 Antonioli.eu의 로고가 있는 커스톰 접착 테이프로 상자를 조심스럽게 포장합니다.
세관 또는 운송 업체에서 정식 검사를 위해 상자를 개봉한 경우 해당 기관의 씰로 다시 포장 될 것입니다.
상자가 손상되어 보이거나 접착제를 뜯은 흔적이 있는 경우에는 "미검수 수령" 문구와 함께 사인하거나 아예 수령을 거부할 수 있습니다. 상자에 무단으로 서명이 되어 있거나 소포가 개봉된 흔적이 있는 경우, 즉시 DHL 지역 사무소에 클레임을 제기하고 다음 이메일 주소를 이용하여 ANTONIOLI.EU에 문의하십시오: [email protected].
소포가 손상되지 않고, 고객이 "미검수 수령" 문구 없이 배달에 서명하는 경우 배송 상품을 자동으로 수령하는 것으로 간주되며, 따라서 Antonioli.eu는 관련 주장을 허용하지 않습니다.

배송 실패

고객은 주문을 확정함으로써 Antonioli.eu와 상업적 관계를 형성하며 주문한 상품을 수령할 책임을 지게 됩니다. 고객의 귀책 사유(잘못되었거나 틀린 전화 번호, 잘못되었거나 부정확한 배송 주소, 수령인 부재)에 기인하여 지정된 배송 주소로 배달 할 수 없는 경우, 또는 고객이 수령을 거부하는 경우, 상품은 고객의 비용으로 이탈리아의 Antonioli.eu에게 반품해야 합니다. 이 비용에는 운송비와 관세 및 세금 비용 일체가 포함되며 이 금액은 환불 금액에서 공제됩니다.

러시아 연방 (러시아) 배송 관련 경고

Antonioli.eu는 러시아 연방에 패션 쥬얼리를 포함하는 보석류를 발송할 수 없음을 알려드립니다.

 

향수 배송

향수는 "위험물"로 간주되어, 항공 운송과 관련된 IATA 규정의 적용을 받습니다. 향수는 특수상자에 포장하고 씰로 밀봉하여 배송해야 하며 150ml를 초과  수 없습니다.
주문에 향수와 의류 제품이 함께 있는 경우 향수는  Antonioli.eu의 전용 상자에 별도 포장됩니다. 또한, Antonioli.eu는 향수를 선물 포장 할 수 없으므로 선물 포장 비용을 지불하신 경우에는 환불해 드립니다.
IATA 규정에 따르면, 전세계 모든 곳에 향수를 배송하는 것은 불가능합니다. 아래에서 향수 배송이 가능한 국가를 확인하시기 바랍니다.

아프가니스탄

오스트리아

바레인

벨기에

불가리아

체코

덴마크 (그린란드 제외)

에스토니아

핀란드

프랑스

독일

그리스

헝가리

아이슬란드

이라크

아일랜드

이스라엘

이탈리아

쿠웨이트

라트비아

리히텐슈타인

리투아니아

룩셈부르크

몰타

모나코

네덜란드

폴란드

포르투갈 (마데이라 제외)

산마리노

사우디아라비아

슬로바키아

스페인

스웨덴

스위스

아랍에미레이트연합

영국

미국

바티칸 시국

  • 고객 서비스 정보

업무시간: 월요일 - 금요일 10 : 00 ~ 19 : 00 토요일 11 : 00 ~ 19 : 00

이메일: [email protected]

 스카이프 (SKYPE) 이름 : customerservices.antonioli

TEL : 39 0236561860

 

  • 주문 배송(ordini e spedizioni)

 

상품에 대한 정보

각 상품별로 관련된 상세 사항을 모두 포함하는 사진과 설명을 제공합니다.
상품 및 착용감에 대한 더 자세한 정보를 원하시면 [email protected]로 이메일을 보내 주십시오.

주문 처리

Antonioli.eu는 Global Collect가 고객의 거래 은행에서 승인을 받지 못한 경우 해당 주문을 거부할 수 있는 권리를 보유합니다.
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 주문은 주문건별로 따로 발송됩니다.
Antonioli.eu가 통제할 수 없는 이유로 상품을 발송할 수 없는 경우 Antonioli.eu는 발송을 연기할 권리를 보유합니다.
 시즌 할인 및 프로모션 할인 기간에는 주문 처리 지연이 발생할 수 있습니다.

Antonioli.eu은 어느 때든 주문 및/또는 서비스 처리를 거부 할 수 있는 권리를 보유합니다.

예약 주문

예약 주문은 온라인상에 나와 있지만 아직 재고를 확보하지 못한 상품을 미리 주문하는 것을 말하며 실제 배송은 몇 달이 소요됩니다.
Antonioli.eu의 공급업체는 자신들만의 콜렉션 제품을 납품 가능한 시기가 언제인지 확정합니다.
Antonioli.eu는 예약 주문 상품의 생산 단계에서 지연, 취소 또는 변경이 발생하는 경우 이에 대한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
예약 주문 가능 상품을 신용 카드로 결제한 경우 주문일 다음 날 또는 그 다음 영업일에 인보이스를 발행합니다.
예약 주문 결제 방식으로 계좌 이체를 선택하신 경우에는 주문 후 48 시간 내에 이체를 완료하셔야 합니다. 계좌 이체 결제 방식을 선택한 경우 은행 계좌의 이체 내역을 확인한 후 인보이스를 발행합니다.
예약 주문 시 선택한 배송 국가는 나중에 변경할 수 없습니다.

주문 상태

사이트에 로그인하여 "주문"에서 각 주문을 클릭하면 해당하는 배송 추적 번호를 확인할 수 있습니다.
Antonioli.eu는 고객이 DHL 웹사이트에 방문하여 배송 상태를 확인할 것을 제안합니다.

프로모션 코드

뉴스레터, 소셜 네트워크 또는 허용된 웹사이트를 통해 프로모션 코드를 받은 고객은 "계정 프로필" 또는 체크아웃 시 프로모션 코드(PROMO CODE) 란에 해당 코드를 입력할 수 있습니다. 
각각의 프로모션 코드는 사용 기간이 정해져 있으며 이는 연장할 수 없습니다.

 

배송  수령

배송 방법

Antonioli.eu는  DHL 익스프레스(DHL Express)를 통해 전세계에 상품을 배송합니다. 상거래에 관한 현 국제 규정에 따라 배송 상자 안에는 주문 상품과 함께 공식 인보이스가 동봉됩니다. 인보이스는 주문에 사용한 통화로 구매한 상품의 총 금액을 표시합니다. 또한 각 상품별 가격도 표시됩니다.

재고가 있는 상품

재고가 있는 상품을 주문한 경우 재고확인 및 계좌 이체 확인 후 주문일 다음 영업일에 주문을 처리합니다.
신용카드로 결제한 주문만 확정되어 바로 처리가능합니다.
계좌 이체 결제 방식을 선택한 경우에는 이체 내역을 은행 계좌에서 확인한 후에만 주문을 처리합니다.
시즌 세일 및 프로모션 세일 중에는 주문 처리의 지연이 발생할 수 있습니다.

예약 주문 가능 상품

예약 주문 가능 상품은 상품의 재고가 확보된 후 발송합니다.
신용 카드 결제 방식을 선택한 주문은 나중에 상품을 발송하더라도 주문일 다음날 또는 다음 영업일에 금액을 청구합니다.
은행 이체 결제 방식을 선택한 경우에는 주문 확정 후 48시간 내 이체를 완료해야 합니다.
온라인에 표시된 배송 기한은 공급업체가 확인한 배송 기한을 의미합니다.
Antonioli.eu는 예약 주문 상품의 생산 단계에서 지연, 취소 또는 변경이 발생하는 경우 이에 대한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
예약 주문 상품을 배송하지 못하는 경우 고객에게 즉시 통보한 후 환불해 드립니다.

재고가 있는 상품과 예약 주문 가능 상품을 함께 주문한 경우 배송은 두 번에 나누어 이루어집니다:

-      재고가 있는 상품은 주문일로부터 2주 이내에 발송됩니다

-        사전 주문 가능 제품은 제품의 재고가 확보되는 즉시 발송해 드립니다.

실제 결제한 금액보다 낮은 금액을 신고하는 것은 엄격히 금지되어 있고 구매 상품을 선물로 신고하는 것도 금지되어 있음을 유념해 주십시오. 따라서, Antonioli.eu는 이러한 요청을 거부합니다.

배송 소요 시간

Antonioli.eu는 월요일부터 금요일까지 이탈리아 밀라노에서 주문을 처리합니다. Antonioli.eu는 주문일 다음날 또는 다음 영업일에 주문을 처리합니다. 금요일부터 일요일 사이에 접수된 주문은 다음 월요일에 처리됩니다.
Antonioli.eu는 DHL Express를 통해 전세계로 상품을 배송합니다. Antonioli.eu는 Antonioli.eu가 통제할 수 없는 기상 조건, 세관 검사 및 기타 사정으로 인한 배송 지연에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
이탈리아 주소로의 배송은 1 ~ 2 일 정도 소요됩니다.
유럽​​ 연합 (EU) 주소로의 배송은 2 ~ 3 일 정도 소요됩니다.
나머지 전세계 주소로의 배송은 4 ~ 5 일 정도 소요됩니다.

배송비

각각의 지역에 대한 배송 비용은 다음과 같습니다.
어느 이유로든 고객이 상품 수령을 거부하는 경우 상품을 발송인에게 자동 재발송하는데 소요되는 배송비와 관세는 고객이 부담합니다. 
이 비용은 환불할 금액에서 공제됩니다.

 

이탈리아

배송비: € 10

 

유럽​​ 국가

배송비: € 20

포함 국가 : 유럽 연합 (EU) 국가 - 오스트리아, 벨기에, 불가리아, 키프로스, 크로아티아, 체코, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스,​​ 독일, 그리스, 헝가리, 아일랜드, 라트비아, 리투아니아, 룩셈부르크, 몰타, 네덜란드, 폴란드, 포르투갈, 루마니아, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인, 스웨덴, 영국, 안도라, 아이슬란드, 저지, 리히텐슈타인, 노르웨이.

 

일본

일본 거주자를 위해 표시된 가격은 관세 및 세금 비용이 포함되어 있습니다. 배송에는 추가 비용이 청구되지 않습니다.

배송비: € 30

 

스위스

스위스의 거주자를 위해 웹사이트에 표시된 가격에는 관세 및 세금 비용이 포함되어 있습니다. 배송에는 추가 비용이 청구되지 않습니다.

배송비: € 30

 

홍콩

홍콩의 거주자를 위해 웹사이트에 표시된 가격에는 관세 및 세금 비용이 포함되어 있습니다. 배송에는 추가 비용이 청구되지 않습니다.

배송비: € 30

 

미국

미국의 거주자를 위해 웹사이트에 표시된 가격에는 관세 및 세금 비용이 포함되어 있습니다. 배송에는 추가 비용이 청구되지 않습니다.

배송비: € 35

배달을 완료하기 위해, 세관에서 고객의 사회 보장 번호 (SSN)를 요구할 수 있습니다.

 

그 외 모든 지역

배송비: € 30

관세 및 세금은 고객이 부담해야 합니다. 고객은 운송 업체의 권장 지불 방법대로 운송 업체에게 이 금액을 지불합니다.

 

배송 조회

주문 상품을 운송업체에게 인도하면, DHL은 고객에게 배송 추적 번호 (AWB)가 포함된 이메일을 발송합니다.
주문의 상태를 확인하려면 DHL의 공식 웹사이트 http://www.dhl.com/en.html 를 방문하여 "배송 조회하기" 란에 주어진 AWB 번호를 입력합니다.

배송 보험

Antonioli.eu는 추가 요금 없이 각 배송건마다 배송 상품을 도난과 우발적 손상으로부터 방지하는 보험을 제공합니다. 
상품이 최종 목적지에 도착하면, 더 이상 보험이 적용되지 않습니다.

수령 :

수령 시 고객은 상품 수령 확인을 위한 사인에 앞서 상품을 꼼꼼히 확인해야 합니다. 
Antonioli.eu는 Antonioli.eu의 로고가 있는 커스톰 접착 테이프로 상자를 조심스럽게 포장합니다.
세관 또는 운송 업체에서 정식 검사를 위해 상자를 개봉한 경우 해당 기관의 씰로 다시 포장 될 것입니다.
상자가 손상되어 보이거나 접착제를 뜯은 흔적이 있는 경우에는 "미검수 수령" 문구와 함께 사인하거나 아예 수령을 거부할 수 있습니다. 상자에 무단으로 서명이 되어 있거나 소포가 개봉된 흔적이 있는 경우, 즉시 DHL 지역 사무소에 클레임을 제기하고 다음 이메일 주소를 이용하여 ANTONIOLI.EU에 문의하십시오: [email protected].
소포가 손상되지 않고, 고객이 "미검수 수령" 문구 없이 배달에 서명하는 경우 배송 상품을 자동으로 수령하는 것으로 간주되며, 따라서 Antonioli.eu는 관련 주장을 허용하지 않습니다.

배송 실패

고객은 주문을 확정함으로써 Antonioli.eu와 상업적 관계를 형성하며 주문한 상품을 수령할 책임을 지게 됩니다. 고객의 귀책 사유(잘못되었거나 틀린 전화 번호, 잘못되었거나 부정확한 배송 주소, 수령인 부재)에 기인하여 지정된 배송 주소로 배달 할 수 없는 경우, 또는 고객이 수령을 거부하는 경우, 상품은 고객의 비용으로 이탈리아의 Antonioli.eu에게 반품해야 합니다. 이 비용에는 운송비와 관세 및 세금 비용 일체가 포함되며 이 금액은 환불 금액에서 공제됩니다.

러시아 연방 (러시아) 배송 관련 경고

Antonioli.eu는 러시아 연방에 패션 쥬얼리를 포함하는 보석류를 발송할 수 없음을 알려드립니다.

 

향수 배송

향수는 "위험물"로 간주되어, 항공 운송과 관련된 IATA 규정의 적용을 받습니다. 향수는 특수상자에 포장하고 씰로 밀봉하여 배송해야 하며 150ml를 초과  수 없습니다.
주문에 향수와 의류 제품이 함께 있는 경우 향수는  Antonioli.eu의 전용 상자에 별도 포장됩니다. 또한, Antonioli.eu는 향수를 선물 포장 할 수 없으므로 선물 포장 비용을 지불하신 경우에는 환불해 드립니다.
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아프가니스탄

오스트리아

바레인

벨기에

불가리아

체코

덴마크 (그린란드 제외)

에스토니아

핀란드

프랑스

독일

그리스

헝가리

아이슬란드

이라크

아일랜드

이스라엘

이탈리아

쿠웨이트

라트비아

리히텐슈타인

리투아니아

룩셈부르크

몰타

모나코

네덜란드

폴란드

포르투갈 (마데이라 제외)

산마리노

사우디아라비아

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