가격 및 결제
가격 및 통화
ANTONIOLI.EU에 게시된 가격과 최종 인보이스는 영국, 스위스, 미국, 러시아, 호주, 한국, 중국 및 홍콩에서 각 나라의 통화로 표시 되며 이를 제외한 전 세계 모든 국가에 대해 유로(EUR)로 표시됩니다.
ANTONIOLI.EU는 고객이 본인의 은행에 연락하여 통화 전환 가치와 은행 수수료(있는 경우)를 알아보도록 권장합니다.
결제
ANTONIOLI.EU는 다음과 같은 결제 방식을 허용합니다.
- 신용 카드
- PayPal
ANTONIOLI.EU는 은행에 신규 고객의 거래 확인을 요청할 수 있습니다. 이 확인으로 인해 주문 처리가 지연될 수 있습니다.
신용 카드
Visa, Visa Debit, MasterCard, MasterCard Debit, American Express, Maestro 및 와 같은 주요 결제 카드를 사용할 수 있습니다.
모든 신용 카드 정보는 데이터 최대 보안을 보장하는 Shopify Payments가 제공하는 안전한 온라인 뱅킹 시스템으로 전송됩니다.
- PAYPAL
고객은 PayPal 계정을 통해 직접 지불하도록 선택할 수 있습니다. ANTONIOLI.EU는 고객의 PayPal 계정에 입력한 주소로만 주문을 배송할 권리를 보유합니다.
온라인 사기 대응 및 예방 프로세스
서론 Antonioli S.r.l. (이하 "회사"로도 불림)는 자사의 웹 사이트를 통해 의류, 신발 및 개인 액세서리의 소매 활동을 수행하고 있습니다. 고객은 회사의 웹 사이트에 등록하고 온라인 프로필을 작성하거나 등록이없는 경우 웹 사이트를 통해 직접 구매할 수 있습니다. 이러한 활동의 일환으로 회사는 사용자의 사기 시도를 방지하기 위한 프로세스를 개발했습니다. 특히 Antonioli S.r.l.이 구매 프로세스에서 사기 위험이 감지된 경우(회사가 판매 일반 조건에서 설명하기로 약속한 경우), 회사는 사용자를 식별합니다. 먼저 사용자가 사용한 이메일 주소가 등록된 고객의 주소와 일치하는지 확인합니다. 그런 다음 Antonioli S.rl.은 고객에게 이메일을 통해 통지를 보내어 신분증 사본 및 신용 카드 사본(카드의 마지막 네 자리만 뚜렷하게 표시)을 요청합니다. 이러한 요청은 고객의 신원을 확인하고 신용 카드의 마지막 네 자리에 대해서는 주문에 사용된 것과 일치하는지 확인하기 위해 필요합니다. 이 숫자는 Antonioli S.r.l.이 전자 상거래 플랫폼(Shopify)을 통해 구매 프로세스에서 볼 수 있는 유일한 숫자입니다. 경찰과 사기나 사기 시도를 당한 고객은 종종 해당 검사를 수행하도록 회사에게 마지막 네 자리의 카드를 제공하여 이러한 검사를 수행하도록 요청했습니다. 이 방법은 사기 구매를 추적하고 필요한 세부 정보를 수집하기에 충분하다고 여겨집니다.
신분증 사본 및 신용 카드 사본 처리의 합법성 사기 시도에 대비하여 회사는 합법적인 이익을 기반으로 고객의 신원을 확인할 의무가 있으며 온라인으로 공개되는 일반 판매 조건에서 명시된 내용을 기반으로합니다. 이 확인은 신분증 사본 및 신용 카드 사본(마지막 네 자리만 뚜렷하게 표시) 제출을 통해 이루어집니다. 개인 데이터 처리에 관한 이탈리아 데이터 보호 당국의 규정에 따르면 신분증 사본의 요청은 다음 두 가지 경우에 정당화 될 수 있습니다: (i) 문서의 복사를 명시적으로 규정하는 법령이 존재하는 경우 및 (ii) 당사자를 보다 정확하게 식별해야 하는 특정 맥락이나 작업을 고려하여 소유자가 그것을 증명해야 하는 경우. 이 경우, 사기를 방지하기 위한 작업(사기 발생을 피하기)이 더 정확한 식별 수단을 필요로하며, 따라서 개인 데이터 수집이 목적을 달성하기 위해 엄격히 필요하다고 간주됩니다. 데이터 보호 당국은 신용 카드의 사본에 대해 명시적으로 의견을 표명하지 않았지만, 이 또한 사기 방지 목적으로 엄격히 필요하므로 처리에 대한 문제는 없다고 판단됩니다. 이러한 사실을 고려하여 데이터 처리는 개인 데이터 처리에 관한 규정을 준수하여 이루어져야합니다. 구체적으로는 다음 사항에 유의해야합니다: 소비자에게 자신의 개인 데이터 처리에 대한 정보를 제공해야합니다. 정보에 액세스는 사기 시도가 명백하게 드러나고 권한이있는 경우에만 허용되어야하며 회사는 명확한 보존 기간을 결정해야하며 문서는 목적이 달성 될 때까지 보존되어야하며 그 후에는 삭제되어야합니다. 또한 수집 된 데이터를 고려하여 이미 구현되지 않은 경우 암호화를 보장하는 것이 좋습니다.
결론 위의 내용을 고려하여 Antonioli S.r.l.에 대한 개인 데이터 보호 규정의 준수를 위해 조언을 제공하는 Avvera S.r.l.은 다음 정보를 제공했습니다:
- 웹 사이트의 개인 정보 보호 정책에서 사기 시도에 대응하기 위해 신분증 사본과 신용 카드 사본(마지막 네 자리만 표시)이 필요한 경우가 포함되어 있습니다.
- 데이터 보존 정책에서 사기 예방 프로세스에서 수집 된 데이터가 고객 식별에 필요한 시간 동안만 보존되고 그 후 삭제될 것임이 명시되어 있습니다. Antonioli S.r.l.은 다음과 같은 것에 실질적으로 동의했습니다.:
- 사기 방지 절차를 수행하는 데 필요한 문서에 대한 액세스는 프로세스 책임자로 식별 된 사람들에게만 허용되며 그들은 수집 된 데이터를 안전하게 및 불가역적으로 삭제해야합니다.
- 수집 된 데이터를 보호하기 위해 적절한 기술적 보안 조치를 취할 것입니다(예: 데이터 암호화).
- 웹 사이트에 게시된 일반 판매 조건에서 사기 방지 절차를 시작하고 신분증 사본과 신용 카드 사본(마지막 네 자리만 표시)를 통한 고객 식별의 필요성에 대해 자세히 설명할 것입니다.